티플리스(대표 박대일)는 음성인식 기반 콜봇과 챗봇을 적용하는 과정에서 정보전략계획(ISP) 수립부터 구축·유지보수까지 아우르는 원스톱 시스템을 제공한다고 15일 밝혔다.       우선 행정서비스 대상을 공무원으로 할지 민원인으로 할지 범위를 설정하는 데 혼란이 따른다. 또 수십억원의 비용이 투입되지만 행정업무가 수천 개에 이르다 보니 제한적인 일부 영역에만 적용되는 현실은 고민을 안긴다. 여기에 행정서비스에 대한 이해 없이 기술만 적용될 경우 품질 저하와 함께 'AI 무덤'으로 전락할 수 있다는 우려도 커지고 있다. 티플리스는 이같은 문제를 해결하기 위해 공공기관 특화 인증과 자체 기술력을 기반으로 차별화된 경쟁력을 쌓아왔다. 최근 3~4년간 지방자치 단체의 AI 기반 콜센터 실적은 국내 최다 사례를 보유하고 있다.       관련 기사 : https://www.newsprime.co.kr/news/article/?no=704393

박대일 티플리스 대표이사는 지난 2023년 02월 01일 이천시청에서 열린 표창장 수여식에서 '이천시 민원콜센터'의 성공적인 구축을 바탕으로 담당자들의 추천과 함께 열과 성을 다해 시정발전에 기여한 공로를 인정받아 이천시 표창장을 수상하였습니다.     이천시는 매년 투철한 사명감과 봉사정신으로 지역사회 및 시정발전에 힘써 온 시민을 선정해 표창을 수여하고 있습니다. 티플리스는 '이천시 민원콜센터'를 이천시민의 편리성 증대, 공무원의 업무 효율성 향상, 그리고 정책결정에 필요한 데이터 수집까지 가능한 컨택센터로 구축하였습니다.

주식회사 티플리스는 2023년 01월 31일 ~ 02월 03일 스페인 바르셀로나에서 열리는 유럽 최대의 AV 및 시스템 통합 전시회인 ISE 2023(Integrated systems europe)에 참석하였습니다. 티플리스의 전체 임직원들은 이번 박람회를 통해 전 세계 다양한 업체들의 최신 기술들을 눈앞에서 마주하며 체험하는 뜻깊은 시간을 가졌습니다.   티플리스는 앞으로도 임직원들의 넓고 다양한 시각과 최신 트렌드를 선도해 나가는 열정을 위해 지속적인 지원을 아끼지 않겠습니다.